Bestellen, hoe, wat, wanneer
Wat is de levertijd ?
Uitgangspunt is om alle orders binnen 5 werkdagen te leveren. Meestal worden producten echter binnen 3 werkdagen aan u geleverd. Producten van De Raat Brandkasten hebben een levertijd die kan variëren van 1 werkdag tot circa 6 weken. Enkele producten zoals reanimatiepoppen en evacuatiestoelen kennen in sommige gevallen ook een verlengde levertijd.
Zijn jullie wel gecertificeerd ?
Wij zijn gecertificeerd door de Stichting Webshop Keurmerk. Kijk voor meer informatie op Consuwijzer.nl of op Keurmerk.info
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling ?
Van iedere wijziging ontvangt u een e-mail. Wanneer uw order is verwerkt en wanneer uw order is verzonden ontvangt u van ons bericht per e-mail. Bij afwijkende levertijden informeren wij u vroegtijdig.
Zit er garantie op mijn aankopen ?
Uiteraard. Op al onze producten is minimaal de fabrieksgarantie van toepassing. Soms wel tot 180 maanden! Als u een beroep wilt doen op de garantie, ga dan naar de hoofdpagina van deze site en klik op RMA (in de bovenste balk).
Betalingsmogelijkheden
U kunt bij ons betalen met meerdere betaalopties. Via onderstaande kunt u uw order veilig voldoen.
Ideal, creditcard, Klarna ( achteraf betalen), Mister Cash, Direct E-banking, Vooraf overmaken, overboeking en Giropay (Duitsland).
Op rekening voor bedrijven:
Bedrijven kunnen op rekening bestellen, bij nieuwe klanten vind er voor verzending een acceptatiecontrole plaats. Wij hebben hiervoor uw Kvknummer en BTWnummer nodig.
Zijn mijn gegevens wel goed afgeschermd ?
Ja, het gehele ordertraject op onze webwinkel is beveiligd met Secure Socket Layer (SSL). Op het moment dat u van de winkelwagen naar het orderproces gaat schakelt automatisch de pagina om naar een SSL verbinding (1024 bits) en securearea.eu. Dit kunt u ook bovenin in uw adresbalk zien. Het adres begint met https:// en u zult of onderin het venster of naast de adresbalk een sleuteltje zien. De verbinding kan daardoor dus niet afgeluisterd worden.
Installatieservice?
U heeft een bestelling gedaan en wilt op voorhand of bij nader inzien hulp van een professioneel installateur ? Laat het ons weten, wij helpen u zoeken in het dealernetwerk van Abus naar een professionele installateur bij u in de buurt. Het installatie en/of ondersteuningstarief stemt u zelf af met de installateur.
BTW bij buitenlandse leveringen
Wij leveren onze goederen buiten Nederland maar binnen Europa zonder BTW te berekenen aan ondernemers. Als ondernemer dient u te beschikken over een geldig BTW-nummer. Alleen in combinatie met uw BTW-nummer kunnen wij u vrijstellen van de BTW. Neem contact met ons op. Let op: afgeronde bestellingen die al door u betaald zijn worden niet meer (achteraf) aangepast. In dat laatste geval kunt u via de lokale fiscale autoriteit uw btw verrekenen. Nieuwe klanten in het buitenland ontvangen een pro forma factuur zonder btw. Na betaling volgt natuurlijk de levering.
Afwijkend leveradres
U kunt een afwijkend leveradres opgeven tijdens uw bestelling (behalve bij Klarna Factuurbetaling). Geef uw afwijkende leveradres altijd via uw bestelling aan ons door.Wilt u achteraf een afwijkend afleveradres opgeven? Stuur even een mailtje !
Kan ik mijn bestelling ook ophalen ?
Wij werken met een centraal magazijn in Doetinchem en met magazijnen in Noorwegen, Duitsland, Eindhoven, Amsterdam en elders. Alles is ingericht op snelle logistiek, daar past een menselijke handeling helaas niet bij. het antwoord is dus: nee.
Kan ik mijn bestelling annuleren ?
Liever niet natuurlijk, maar het kan wel. Stuur ons een e.mail met uw naam, adresgegevens en een omschrijving van uw bestelling. Wij zullen de bestelling dan annuleren. Voor specifieke producten zoals bijvoorbeeld reanimatiepoppen en producten van De Raat Brandkasten is een annulering niet altijd mogelijk.
Scherpe tarieven
247safety.nl hanteert scherpe tarieven. Veel producten leveren wij dan ook tegen groothandelprijzen. Deze scherpe prijzen kunnen wij hanteren doordat wij ons enkel richten op levering, advies en een uitstekende aftersales. Installatieservice is niet inbegrepen. Wij kunnen u wel helpen bij het vinden van een geschikte installateur bij u in de buurt.
Klantenservice
Hoe bereik ik 247Safety.nl ?
Klantenservice: 0575 - 469885. Bij drukte schakelen wij een callcenter in. U wordt dan z.s.m door ons teruggebeld.
On een e-mail sturen is ook mogelijk door een e-mail te sturen naar: kantoor@fortimaxbeheer.nl.
U kunt ook het vragenformulier op de site gebruiken.
Herroepingstermijn
Particulieren, welke niet bestellen vanuit een bedrijfsmatige kunnen alleen daadwerkelijk kunnen gebruik maken van herroepingsrecht binnen veertien dagen indien de betreffende goederen compleet en onbeschadigd geretourneerd worden, indien mogelijk in of met de originele verpakking. Herroeping is ook mogelijk indien de goederen niet compleet en/of beschadigd zijn, maar alsdan zal de aanbieder in redelijkheid moeten worden vergoed voor de schade en/of het niet compleet zijn. Verzendkosten zijn voor rekening van consument. Consument dient de leverancier na de afkoelingsperiode en bij een gebleken gebrek of onjuist geleverd product eerst een redelijke gelegenheid te gunnen alsnog het juiste product te leveren. Voor meer informatie en het regelen van uw retour: ga naar de hoofdpagina van deze site en klik op RMA (in de bovenste balk).
Verzendkosten
Verzendkosten:
€ 7,50,- bij orders < € 100,- (kluizen uitgezonderd € 17,50,- )
Gratis levering ! > € 100,-
Leveringen in België en Duitsland: Extra kosten. De verzendkosten worden automatisch weergegeven in het winkelwagentje.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Bij iedere statuswijziging ontvangt u een e.mail. Zo weet u precies wanneer uw bestelling in behandeling is, wanneer het verzonden is en wanneer uw pakket geleverd zal zijn.
Ruilen/retouren
Ruilen kan.( Uitzonderd maatwerk). U kunt uw producten tot 14 dagen na ontvangst retourneren. De kosten van verzending komen voor uw eigen rekening. Na de ontvangst van de goederen in onberispelijke staat wordt het product van uw keuze verzonden. Voor meer informatie en het regelen van uw ruiling: ga naar de hoofdpagina van deze site en klik op RMA (in de bovenste balk).
Zit er garantie op mijn aankopen?
Uiteraard. Op al onze producten is minimaal de fabrieksgarantie van toepassing. Soms wel tot 180 maanden! Als u een beroep wilt doen op de garantie, ga dan naar de hoofdpagina van deze site en klik op RMA (in de bovenste balk).
Zijn jullie wel gecertificeerd ?
Wij zijn gecertificeerd door de Stichting Webshop Keurmerk. Kijk voor meer informatie op ConsuWijzer.nl of op Keurmerk.info
Zijn mijn gegevens goed afgeschermd op uw webshop?
Ja, het gehele ordertraject op onze webwinkel is beveiligd met Secure Socket Layer (SSL). Op het moment dat u van de winkelwagen naar het orderproces gaat schakelt automatisch de pagina om naar een SSL verbinding (1024 bits) en securearea.eu. Dit kunt u ook bovenin in uw adresbalk zien. Het adres begint met https:// en u zult of onderin het venster of naast de adresbalk een sleuteltje zien. De verbinding kan daardoor dus niet afgeluisterd worden.
Aanbiedingen, blijf op de hoogte
Als u een mailtje wilt ontvangen indien er nieuwe aanbiedingen zijn, geef u dan op. Dat kan via de contactpagina.
Actie-prijzen
Onze site is prijs-dynamisch. Bij aanbiedingen staat soms een uiterste geldigheidsprijs vermeld. Daarnaast krijgen wij per dag scherpe aanbiedingen van onze fabrikant. Deze aanbiedingen worden dan verwerkt en zijn soms 1 tot 30 dagen geldig. Er zijn ook dag-aanbiedingen. Aanbiedingen zijn altijd geldig als u ze besteld vanuit onze webshop.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Ons uitgangspunt is om alle orders binnen 5 werkdagen te leveren. Meestal worden producten echter binnen 3 werkdagen aan u geleverd. Producten van De Raat Brandkasten hebben een levertijd die kan variëren van 1 werkdag tot circa 6 weken. Enkele producten zoals reanimatiepoppen en evacuatiestoelen kennen in sommige gevallen ook een verlengde levertijd.
Onze transportbedrijven
Standaard leveren wij via TNT Pakketservice. Als u niet thuis bent dan wordt uw pakket de volgende dag nog een keer aangeboden. Daarna kunt u het ophalen bij een postkantoor bij u in de buurt. Sommige producten worden geleverd via DHL, MailSelect of een specifiek bedrijf (brandkasten).
Hoe reken ik mijn bestelling af?
Wij adviseren iDeal. Maar u kunt ook met Visa, MasterCard, Klarna of met één van de andere 6 betaalmogelijkheden betalen. Voor bedrijven is het ook mogelijk om op rekening te bestellen(acceptatie controle). Als u kiest voor vooraf betalen ontvangt u een e-mail met betalingsinstructies.
Creditcard Visa of MasterCard
Indien u heeft betaald met een creditcard, niet zijnde PayPal dan kan in uitzonderlijke situaties sprake zijn van een terugboeking op uw card. Bijvoorbeeld omdat de order op tijd is geannuleerd of omdat het product toch niet leverbaar bleek. Betalingen per creditcard worden altijd op de gebruikte card teruggeboekt om fraude te voorkomen.
Achteraf betalen?
Dit kan. Met Klarna kunt u als particulier op rekening bestellen. U ontvangt na verzending van uw factuur automatisch een factuur, welke u na levering kunt voldoen.
Privacy Beleid
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het in orde maken van uw bestelling en de nazorg zoals facturatie en garantie. U kunt zelf aangeven de nieuwsbrief te willen ontvangen of juist te beëindigen in het orderproces. Fortimax Beheer verstrekt uw gegevens niet aan derden. Het orderproces is bovendien streng bewaakt middels Secure Socket Layer (SSL). U kunt dit controleren dmv een speciaal pictogram (sleuteltje) onderin uw venster of naast de adresbalk op het moment dat u zich in het orderproces bevindt.
Afmelden nieuwsbrief
Wilt u onze nieuwsbrief niet meer ontvangen, schrijf u dan uit via de link onderin de ontvangen nieuwsbrief. Lukt dit niet ? Stuur ons dan een mailtje en wij doen het voor u.
Gebruikshandleiding
Bij alle producten zit een gebruikshandleiding. Soms hebben wij ook meer documentatie. Vragen ? Neem gerust contact met ons op.
Factuur versus Pakbon
Nadat is vastgesteld dat u het pakket heeft ontvangen ontvangt u van ons een digitale factuur op het bij de bestelling aangegeven e.mailadres. Om kosten te besparen zit er geen pakbon bij uw bestelling. Bij zakelijke klanten zit de factuur soms wel bij de bestelling. In alle overige gevallen wordt de factuur per e.mail nagezonden.
BTW bij buitenlandse leveringen
Wij leveren onze goederen buiten Nederland maar binnen Europa zonder BTW te berekenen aan ondernemers. Als ondernemer dient u te beschikken over een geldig BTW-nummer. Alleen in combinatie met uw BTW-nummer kunnen wij u vrijstellen van de BTW. Neem contact met ons op.
Order besteld voor 14 augustus 2011?
Garantie ofwel RMA aanvragen voor producten die geleverd zijn via 247safety.nl voor 14 augustus 2011 kunnen worden aangemeld op peteroffbeheer.nl.
247safety.nl maakt sinds 14 augustus 2011 onderdeel uit van Fortimax Beheer. RMA aanvragen m.b.t artikelen die besteld zijn bij 247safety.nl op of na 14 augustus 2011 nemen wij uiteraard z.s.m. in behandeling. U kunt hiervoor terecht op in hoofmenu onder de kop "RMA". Wij nemen uw aanvraag normaliter binnen 48 uur in behandeling.
Afwijkend leveradres
U kunt een afwijkend leveradres opgeven tijdens uw bestelling (behalve bij Klarna Factuurbetaling). Geef uw afwijkende leveradres altijd via uw bestelling aan ons door. Nooit via de PayPalbetaling in het scherm van PayPal zelf, want die informatie bereikt ons niet. Wilt u achteraf een afwijkend afleveradres opgeven? Stuur even een mailtje !
Abus Secvest 2Way
Maximaal bereik draadloze systemen
Dit is zeer afhankelijk van de dikte van de muren en de materialen die gebruikt zijn in de bouw. In principe kan men uitgaan van minimaal 30 meter binnenshuis. Maar er zijn ook veel grotere afstanden gerealiseerd. Hoe dan ook, met een extra repeater kunnen zeer grote afstanden bereikt worden.
Doormelding PAC
Abus Secvest 2WAY en Abus Terxon kennen een protocol dat geschikt is voor rechtstreekse communicatie met een Particuliere Alarm Centrale (PAC). U hoeft hier geen gebruik van te maken, want u kunt ook naar een ander adres of uw eigen GSM laten bellen. Net wat u wilt! Op dit moment selecteren wij de beste PAC, zo snel wij een partner hebben gevonden zullen wij u informeren.
Detectievertraging PIR
De bewegingsmelders zijn voorzien van een lithiumbatterij. Omdat deze batterijen kostbaar zijn en een PIR toch wel wat verbruikt, is er gekozen voor een instelling waarbij er bij het doorgeven van een detectie (alarm) het ongeveer 6 minuten duurt voordat de melder weer een nieuwe beweging doorgeeft. Die pauze bespaart enorm veel batterijcapaciteit. Terwijl het niet uitmaakt of een inbreker 1x of 10x langs de bewegingsmelder loopt, het alarm is immers bij de eerste keer al in werking gegaan.
Is er ook een GSM aansluiting mogelijk ?
Ja. Ons draadloos product Secvest 2Way en bekabeld product Terxon kunnen optioneel uitgerust worden met een GSM-module. Het GSM alarmsysteem Mobeye werkt standaard met GSM. Kijk in onze online winkel of neem contact met ons op.
Gebruiks- en installatiehandleiding
Bij elke levering zit een gebruikshandleiding. Mocht u behoefte hebben aan een uitgebreide installateurhandleiding dan kan deze op verzoek gemaild worden (Foxit en PDF). Voor producten van Abus kunt u ook gaan naar www.abus-sc.nl (zoek uw product op artikelnummer) en download de (installateurs)handleiding en eventueel de software. Gratis!
Uitwisselbaarheid draadloze componenten
Pas op: de componenten kunnen niet zomaar onbeperkt uitgewisseld worden tussen de lijnen Privest, Secvest 2Way, Secvest IP en Terxon. Tenzij anders aangegeven raden wij u aan alleen te bestellen vanuit de juiste accessoire-categorie.
Waar download ik nieuwe software ?
Veel van onze producten kennen een softwarematige ondersteuning. Neem contact met ons op voor updates of softwarepakketten. Producten van het merk Abus kunt u ook rechtstreeks benaderen via de site www.abus-sc.nl. Zoek vervolgens op artikelnummer en download de software.
Aanmelden rookmelder aan uw centrale
Ga naar het installateursmenu. Kies: Detectoren Selecteer: Voeg toe/wis Selecteer: Autom. inlezen. Activeer nu het sabotage alarm. Voor de rookmelder geldt: de testknop ingedrukt houden (u hoort 3 zeer korte piepjes, daar trekt u niets van aan, u blijft de knop ingedrukt houden). In het scherm komt nu vanzelf de indeling te staan (zone 1 / type brand / partities 1 / opties) Desgewenst kunt u e.e.a. wijzigen. U bent klaar.
Hoe bereken ik de juiste cilindermaat ?
De juiste cilindermaat berekend u altijd vanuit het hart van de cilinder. Als u aan de kopsekant van de deur staat dan dus de helft van de deur. Anders gezegd: 2x cilindermaat + totale lengte van de hele cilinder.
SMS protocol voor de Secvest 2WAY
Het telefoonnummer is: KPN 0673644444. Voor het instellen van het telefoonnummer en het juiste protocol verwijzen wij naar de meegeleverde gebruiksaanwijzing. Doorgaans betreft het protocol: TAP7E1.
kan ik het alarmsysteem aan mijn computer koppelen ?
Ja. Download de benodigde software op www.abus-sc.nl (zoek op artikelnummer).
Wat is het verschil in de bewegingsmelders ?
Allereerst heeft u de PIR (passief infrarood). Deze bewegingsmelder reageert op temperatuurverschillen. Daarnaast zijn er ook MW-melders (microwelle). Deze melders reageren op verstoring in de pulserende stralen. Bij ons kunt u ook bekabelde melders kopen die gecombineerd zijn met beide functies. Of zelfs uitgerust zijn met 2xPIR+MW per melder. VdS gecertificeerd uiteraard.
Bij mijn Abus inbraakalarm zit geen CD-rom
Dat klopt. Om verwarring te voorkomen met verschillende versies kunt u altijd gratis de meest recente software downloaden van www.abus-sc.nl (zoek even op artikelnummer).
Ook via de kabeltelefoon / internettelefoon ?
Ja zeker. Of u nu via KPN, UPC, Ziggo, Tele2, Zeelandnet of HetNet belt (of andere): uw alarmcentrale blijft functioneren. Bij aanbieders -anders dan KPN- kan het nodig zijn de optie "lijnbewaking" uit te zetten in het installateursmenu.
Hoe werkt een PIR (bewegingsmelder)
Ruimtelijk werkende detectoren: Hieronder verstaan we passief infrarood (PIR) detectoren, radar detectoren of gecombineerde PIR/radar detectoren. Daarnaast zijn er nog detectoren welke een zogenaamde anti mask functie hebben. Zodra deze detectoren afgeplakt of bespoten worden, waardoor ze niets meer kunnen zien, geeft de detector een sabotage alarm. Passief Infrarood detectoren reageren op de infrarode energie welke wij mensen uitzenden. deze melders reageren het beste als de beweging dwars op het detectieveld is. Binnen deze zone "ziet" de detector beweging. Het naar buiten laten kijken van een PIR detector is dus geen goed idee om een goede detectie te verkrijgen. Radar detectoren reageren op beweging d.m.v. het doppler effect. deze detectoren zenden radarstraling uit met een bepaalde frequentie. Door beweging wordt de weerkaatsing van het uitgezonden signaal beinvloed en "ziet" de detector beweging. Gecombineerde PIR/radar detectoren gebruiken beide methodes om te detecteren en worden meestal in situaties met een verhoogde kans op storingen gebruikt.
Korting bij mijn verzekeraar ?
Aanmelden van uw centrale bij uw verzekeraar levert u (meestal) een korting op van ongeveer 10% op uw inboedelverzekering. Modaal gezien is dat een kortingsbedrag van ongeveer 30 euro per jaar. Mooi meegenomen natuurlijk. Wel verplicht u zich na registratie van uw alarm het systeem ook daadwerkelijk te gebruiken. Mocht u, een van uw huisgenoten of medewerkers echter een keer het systeem vergeten in te schakelen (of: "even snel boodschappen doen") dan loopt u bij onverwachte ellende het risico dat u (deels) niet verzekerd bent. Bent u door uw verzekeraar verplicht een alarmsysteem te installeren: dan is het niet anders. Bent u het niet verplicht? Dan heeft u dus nog de keuze tussen wel of niet aanmelden. Het gaat om de relatie tussen de korting in euro's en het gemak en risico ten aanzien van het consequent gebruiken van uw alarm.
Zitten de certificaten bij mijn producten?
Nee. Tegenwoordig zijn certificeringen online te controleren bij de uitgevende certificeerder. Mocht u toch een bewijs van certificering wensen dan kunt u dat aan ons vragen. Met name bij de alarmsystemen kunnen wij u snel een digitaal certificaat mailen. De meeste certificaten zijn ook te downloaden op www.abus-sc.nl. Zoek op de cijfers van het artikelnummer.
Universeel Module (UVM)
Het programmeren van de UVM vergt enig doorzettingsvermogen. Belangrijk is te weten dat als u de repeaterfunctie wilt activeren u dat ook daadwerkelijk moet instellen. Zie de gebruiksaanwijzing. Verder is het handig om te weten dat u de componenten die u aan de repeater gaat aanmelden NIET ook aan de centrale zelf moet aanmelden. Anders heeft u ze dubbel aangemeld, en dat leidt tot foutmeldingen.
Foutmelding bij GSM-module
De GSM module kunt u eenvoudig plaatsen in de Abus Secvest 2WAY alarmcentrale. De centrale herkent de module vanzelf. Blijft u PSTN foutmeldingen krijgen? Dan staat de standaardkiezer wellicht niet goed ingesteld. Ga naar Installateursmenu / meldingen / SMS / standaard kiezer.
Afstandsbediening op UVM inlezen.
Als u een UVM (FU8210) heeft met aan de achterzijde een sticker „2-WAY“ kunt u de afstandsbediening (FU8100) net zo inlezen als een melder. Dit moet u doen zowel op de centrale als op de UVM.
Batterij leeg melding bij nieuw systeem
De batterijen zijn voor de nood-backup. Als je ze plaatst zijn ze leeg, de centrale kan daarom de eerste 24 uur af en toe "batterijspanning" als
foutmelding geven, maar als de batterijen uiteindelijk opgeladen zijn verdwijnt deze melding vanzelf. De batterijen zorgen er voor dat je bij
spanningsuitval tot maximaal 72 uur een functionerend alarmsysteem blijft houden. Het is immers een professioneel systeem !
Hoe sluit ik de stroom aan ?
De centrale moet aangesloten worden op 230 Volt. Op het gewone lichtnet dus.
Omdat het wandmontage betreft en de stroomtoevoer professioneel gezien door de muur zal komen zitten er geen kabels bij het product.
Een stuk electriciteitsnoer (+/-) is dus noodzakelijk om e.e.a. aan te kunnen sluiten.
Magneetcontact, het verschil tussen CC en FSL
De magneetcontacten FU8320W en FU8321W zijn bijna het zelfde.
De "W" in het artikelnummer staat voor de kleur wit (ook in bruin verkrijgbaar).
Het verschil tussen de FU8320W (CC) en de FU8321 (FSL) is dat de ene CC is, de andere FSL.
Onder normale omstandigheden maakt vrijwel iedereen gebruik van de CC (FU8320).
CC staat voor Closed Circuit, een alarmlus en/of sabotagelus zonder weerstanden.
FSL staat voor Fully Supervised Loop.
FSL staat gelijk aan DEOL: Double End of Line (de verbinding wordt via de vastgelegde stroom over twee weerstanden bewaakt).
De keuze CC of FSL is alleen van belang als u bekabelde melders wilt koppelen aan de FU8320/21.
Voor gewoon draadloos gebruik maakt het niets uit, wij raden dan de standaard CC (FU8320) aan.
Kan ik ook een installateur bestellen ?
U heeft een bestelling gedaan en wilt bij nader inzien (of op voorhand) hulp van een professioneel installateur ? Laat het ons weten, wij zoeken in het dealernetwerk van Abus een professioneel installateur bij u in de buurt en spreken voor een u aantrekkelijke prijs af. Indien u dat wenst kunnen wij u ook rechtstreeks in contact brengen met een (lokale) installateur.
Batterij-laag melding bij nieuwe centrale
Bij het installeren van een nieuwe centrale raden wij u aan de meegeleverde batterijen eerst op te laden in een gewone batterijlader. Dat hoeft niet, maar het voorkomt wel de foutmelding "lage batterijspanning".
Verschil tussen Secvest 2WAY en Secvest IP
Het nieuwe Secvest IP alarmsysteem is volledig IP-based en werkt dus uitsluitend over internet. Het is een prachtig alarm en is te programmeren vanaf elke computer op internet. Wat nog mooier is dat u naast een alarmering ook de bewegende beelden van het object kunt ontvangen via internet, ook op uw iPad, iPhone of andere smartphone. De Secvest IP is wel beperkt: 3 zones en maximaal 11 melders. Voor complexere beveiliging raden wij nog altijd de Abus Secvest 2WAY aan.
Bekabelde sirene aansluiten
U kunt een bekabelde sirene aansluiten op de draadloze Secvest 2WAY. Vergeet dan niet zone 49 op "24 uurs" te zetten.
Lijnbewaking uitzetten?
Ga naar het installateursmenu > Meldingen > Lijnfoutmeldingen op uit zetten.
Zend- en ontvangstproblemen Secvest 2WAY
In 95% van alle bereikproblemen blijkt de oorzaak in de omgeving van het alarmsysteem gevonden te worden. Een zender die dicht bij het alarmsysteem is geplaatst, een groot magnetisch veld, een stalen plaat in of aan de muur achter het alarmsysteem of tussen het alarmsysteem en de plaats waar vanuit signalen verzonden worden (dus tussen de componenten/afstandsbediening en de centrale) kan zulke problemen veroorzaken. Zaak is goed na te gaan of dit kan spelen. Gewapend beton kan het zend/ontvangstbereik beperken.
Huisdiervriendelijke melders ?
Huisdiervriendelijke bewegingsmelders zijn gewone bewegingsmelders die in het onderste detectiebereik zijn beperkt. Daardoor zien deze melders geen huisdieren zoals honden en katten tot pakweg 20 kilo. Springt uw kat echter op een kast dan kan het alarm maar zo geactiveerd worden. Dat huisdiervriendelijke melders software hebben om een kat te onderscheiden van een mens is een fabeltje. In uw persoonlijke situatie kan het handig zijn een huisdiervriendelijke melder te gebruiken. Nadeel is dat u het detectiebereik dus verkleint ten opzichte van een normale melder.
Abus Secvest IP
Verschil tussen Secvest 2WAY en Secvest IP
Sinds begin 2011 is de nieuwe Secvest IP op de markt. Dit alarmsysteem is volledig IP-based en werkt dus uitsluitend over internet. Het is een prachtig alarm en is te programmeren vanaf elke computer op internet. Wat nog mooier is dat u naast een alarmering ook de bewegende beelden van het object kunt ontvangen via internet, ook op uw iPad, iPhone of andere smartphone. De Secvest IP is wel beperkt: 3 zones en maximaal 11 melders. Voor complexere beveiliging raden wij nog altijd de Abus Secvest 2WAY aan.
Kan de Secvest IP netwerkcamera ook stand alone werken ?
Ja dat kan. Zeker als u hem bijvoorbeeld koppelt aan de 4 kanaals videogeheugen (artikelnummer ABTVVR35000). De functie van bewegingsmelder kan alleen alarmen doorgeven via de Abus Secvest IP module (ABCASA10010).
Kan de Secvest IP ook op een telefoonlijn ?
De Secvest IP is ontworpen voor communicatie via internet. U kunt echter de centrale uitbreiden met een telefoonkiezer. Vooral handig als backup bij verstoringen van het internetsignaal. De telefoonkiezer treft u bij de "overige benodigdheden" op de pagina's van de Secvest IP.
Zend- en ontvangstproblemen Secvest IP
In 95% van alle bereikproblemen blijkt de oorzaak in de omgeving van het alarmsysteem gevonden te worden.
Een zender die dicht bij het alarmsysteem is geplaatst, een groot magnetisch veld, een stalen plaat in of aan de muur achter het alarmsysteem of tussen
het alarmsysteem en de plaats waar vanuit signalen verzonden worden (dus tussen de componenten/afstandsbediening en de centrale) kan zulke problemen veroorzaken.
Zaak is goed na te gaan of dit kan spelen. Gewapend beton kan het zend/ontvangstbereik beperken.
Afstandsbediening Secvest IP
De extra knop op de afstandsbediening: deze functie wordt niet ondersteunt door Secvest IP en behoort tot de Abus Secvest 2WAY.
De Secvest IP kunt u met de afstandsbediening aan en uit zetten, meer mogelijkheden zijn er niet. Uitgebreide bediening vindt plaats via internet (via iPhone, iPad, computer, smartphone etc).
Detectievertraging PIR
De bewegingsmelders zijn voorzien van een lithiumbatterij. Omdat deze batterijen kostbaar zijn en een PIR toch wel wat verbruikt, is er gekozen voor een instelling waarbij er bij het doorgeven van een detectie (alarm) het ongeveer 6 minuten duurt voordat de melder weer een nieuwe beweging doorgeeft. Die pauze bespaart enorm veel batterijcapaciteit. Terwijl het niet uitmaakt of een inbreker 1x of 10x langs de bewegingsmelder loopt, het alarm is immers bij de eerste keer al in werking gegaan.
PIR Netwerkcamera sabotagemelding
Tamper Event (sabotagemelding) van de PIR is op te lossen door de centrale in- en uit te schakelen.
Dit is een probleempje dat wordt opgelost in de aankomende update.
De melder op PULS (permanent) zetten is een veel gehoorde oplossing.
Bekabelde sirene aansluiten
Aansluiten op de transistoruitgang, aangehangen apparaat (sirene) moet haar eigen voeding krijgen (dus extern voeden met adapter, accu etc).
Een transistoruitgang is een eenvoudige uitgang die alleen wel of niet werkt. Dus als de centrale de uitgang activeert dan wordt het gekoppelde apparaat geactiveerd.
In uw geval gaat de sirene dan af totdat de centrale weer de uitgang "uitschakeld", mits extern gevoed.
Instructie:
Sluit de – Connecter van de sirene aan op de NC uitgang van de Secvest.
Sluit de + Connecter van de sirene aan op de + van de adapter.
Sluit de – Connecter van de adapter aan op de C van de Secvest.
Update software
De software van alle producten van Abus wordt regelmatig voorzien van nieuwe software. Zo ook de gloednieuwe Abus Secvest IP.
Ga voor software updates naar www.abus-sc.nl en zoek in de bovenste blauwe balk op omschrijving van het product of op artikelnummer.
Aansluiten GSM/PSTN kiezer op Secvest IP
Bij het product Secvest IP treft u op deze site ook een aansluitbijlage aan. Poort 6 COM. Niet draadloos dus, van belang is er zeker van te zijn dat uw gsm-provider ontvangst heeft waar u dat kastje eventueel zou willen ophangen.
Stel de Secvest IP hangt in de meterkast: heeft u daar dan GSM ontvangst van de provider naar keuze ?
Looptest bij de Secvest IP
De looptest zoals beschreven in de handleiding van draadloze componenten kan uitgevoerd worden op een Secvest 2WAY. Gebruikt u de componenten voor een Secvest IP-centrale, dan geldt de mogelijkheid van een looptest niet voor u.
Melders inlezen in uw Secvest IP
3 openingsmelders inlezen (voorbeeld)
-op 'select' drukken > onderste LED brandt;
-1x op 'set' drukken > 2e LED brandt (menu1);
-op 'select' drukken tot 5e LED knippert
-hier de 1e openingsmelder inlezen;
-1x op 'select' drukken tot de 5e LED knippert
-hier de 2e openingsmelder inlezen;
-weer 1 x op 'select' drukken tot de 6e LED knippert
-hier de 3e openingsmelder inlezen.
-vervolgens bevestigen door op 'esc/del' te drukken.
GSM kiezer benaderbaar ?
De GSM-kiezer (AZ6302) kunt u via tekstberichten schakelen, zo vermijdt u het gebruik van DTMF (toetstonen). U moet echter steeds deze module deactiveren via de telefoon, dit gaat niet direct met de App.
Software update branden op CD ?
Het bestand wat op de Abus website staat is een firmware bestand. Ondanks het feit dat het een .ISO extensie heeft is het niet de bedoeling hier een CD van te maken. Men moet gewoon via het menu van de Secvest IP verwijzen naar de lokatie van het gedownloade bestand en een update uitvoeren.
Ip adres vinden?
Met het hulpprogramma IP finder kan het IP-adres worden bepaald in het thuisnetwerk. Programma is te downloaden op www.abus-sc.nl
Abus Terxon
Doormelding PAC
Abus Secvest 2WAY en Abus Terxon MX en LX kennen een protocol dat geschikt is voor rechtstreekse communicatie met een Particuliere Alarm Centrale (PAC). U hoeft hier geen gebruik van te maken, want u kunt ook naar een ander adres of uw eigen GSM laten bellen. Aangesloten protocollen: Fast Format, Contact ID, SIA, Homebeep
Is er ook een GSM aansluiting mogelijk ?
Ja. Ons draadloos product Secvest 2Way en bekabeld product Terxon kunnen optioneel uitgerust worden met een GSM-module. Het alarmsysteem MobEye werkt standaard met GSM. Kijk in onze online winkel of neem contact met ons op.
Gebruiks- en installatiehandleiding
Bij elke levering zit een gebruikshandleiding. Mocht u behoefte hebben aan een uitgebreide installateurhandleiding dan kan deze op verzoek gemaild worden (Foxit en PDF). Voor producten van Abus kunt u ook gaan naar www.abus-sc.nl (zoek uw product op artikelnummer) en download de (installateurs)handleiding en eventueel de software. Gratis!
Waar download ik nieuwe software ?
Veel van onze producten kennen een softwarematige ondersteuning. Neem contact met ons op voor updates of softwarepakketten. Producten van het merk Abus kunt u ook rechtstreeks benaderen via de site www.abus-sc.nl. Zoek vervolgens op artikelnummer en download de software.
Hoe bereken ik de juiste cilindermaat ?
De juiste cilindermaat berekend u altijd vanuit het hart van de cilinder. Als u aan de kopsekant van de deur staat dan dus de helft van de deur. Anders gezegd: 2x cilindermaat + totale lengte van de hele cilinder.
Ik heb een Terxon centrale gekocht. Wat nu ?
Download zowel de gebruikershandleiding als de installateurshandleiding. Deze kunt u downloaden vanaf www.abus-sc.nl (zoek op het productnummer). Download dan ook de software om uw centrale te koppelen met uw computer. Tip: de Duitse handleiding zijn meestal vollediger. Succes!
kan ik het alarmsysteem aan mijn computer koppelen ?
Ja. Download de benodigde software op www.abus-sc.nl (zoek op artikelnummer).
Terxon koppelen aan de computer lukt mij niet.
Alleen een USB kabel verbinden is meestal niet voldoende. U heeft ook een zogenaamd nulmodem nodig. Belangrijk is om de poort op uw eigen computer goed te specificeren. Meestal is COM1 een lokale + remote-poort. Dit mag echter van de Abus software niet. De modem en de interne poort moeten namelijk verschillend zijn. het makkelijkst is het om de remote-poort aan een andere COM te koppelen (COM2 of 3 etc). Vervolgens dient u register 110 op lokaal te zetten. Tot slot moet in de software een account worden aangemaakt. Dat doet u door die nieuwe account een naam naar keuze te geven + een serienummer. Dit serienummer mag u zelf samenstellen, echter zorg dat u het ergens noteert (!). Om het programmeren inzichtelijk te houden adviseren wij u in de software de optie "registernummers aan" aan te zetten.
Gesproken woord bij standaardkiezer Terxon
De standaard telefoonkiezer van Terxon MX en LX ondersteunt geen gesproken woord. U kunt daarvoor wel een aparte telefoonkiezer kopen die gesproken woord geeft bij alarmering. Of zelfs SMS via GSM. De standaardkiezer van Terxon verzend alleen het meldkamerprotocol. Als u geen meldkamer gebruikt heeft u daar niets aan. In dat geval adviseren wij u uw eigen nummer (uw gsm bijvoorbeeld) te programmeren en register 186 op "BEEP" te zetten.
Telefoonnummer programmeren in Terxon
Installateurshandleiding Duitse taal, pagina 42 (registers). Telefoonnummer 1: menupunt 115 (register 115), telefoonnummer 2, menupunt 116 (register 116). Zie ook pagina 12/13 van de online Duitse gebruikershandlleiding.
Wat is het verschil in de bewegingsmelders ?
Allereerst heeft u de PIR (passief infrarood). Deze bewegingsmelder reageert op temperatuurverschillen. Daarnaast zijn er ook MW-melders (microwelle). Deze melders reageren op verstoring in de pulserende stralen. Bij ons kunt u ook bekabelde melders kopen die gecombineerd zijn met beide functies. Of zelfs uitgerust zijn met 2xPIR+MW per melder. VdS gecertificeerd uiteraard.
Bij mijn Abus inbraakalarm zit geen CD-rom
Dat klopt. Om verwarring te voorkomen met verschillende versies kunt u altijd gratis de meest recente software downloaden van www.abus-sc.nl (zoek even op artikelnummer).
Hoe werkt een PIR (bewegingsmelder)
Ruimtelijk werkende detectoren: Hieronder verstaan we passief infrarood (PIR) detectoren, radar detectoren of gecombineerde PIR/radar detectoren. Daarnaast zijn er nog detectoren welke een zogenaamde anti mask functie hebben. Zodra deze detectoren afgeplakt of bespoten worden, waardoor ze niets meer kunnen zien, geeft de detector een sabotage alarm. Passief Infrarood detectoren reageren op de infrarode energie welke wij mensen uitzenden. deze melders reageren het beste als de beweging dwars op het detectieveld is. Binnen deze zone "ziet" de detector beweging. Het naar buiten laten kijken van een PIR detector is dus geen goed idee om een goede detectie te verkrijgen. Radar detectoren reageren op beweging d.m.v. het doppler effect. deze detectoren zenden radarstraling uit met een bepaalde frequentie. Door beweging wordt de weerkaatsing van het uitgezonden signaal beinvloed en "ziet" de detector beweging. Gecombineerde PIR/radar detectoren gebruiken beide methodes om te detecteren en worden meestal in situaties met een verhoogde kans op storingen gebruikt.
Korting bij mijn verzekeraar ?
Aanmelden van uw centrale bij uw verzekeraar levert u (meestal) een korting op van ongeveer 10% op uw inboedelverzekering. Modaal gezien is dat een kortingsbedrag van ongeveer 30 euro per jaar. Mooi meegenomen natuurlijk. Wel verplicht u zich na registratie van uw alarm het systeem ook daadwerkelijk te gebruiken. Mocht u, een van uw huisgenoten of medewerkers echter een keer het systeem vergeten in te schakelen (of: "even snel boodschappen doen") dan loopt u bij onverwachte ellende het risico dat u (deels) niet verzekerd bent. Bent u door uw verzekeraar verplicht een alarmsysteem te installeren: dan is het niet anders. Bent u het niet verplicht? Dan heeft u dus nog de keuze tussen wel of niet aanmelden. Het gaat om de relatie tussen de korting in euro's en het gemak en risico ten aanzien van het consequent gebruiken van uw alarm.
Zitten de certificaten bij mijn producten?
Nee. Tegenwoordig zijn certificeringen online te controleren bij de uitgevende certificeerder. Mocht u toch een bewijs van certificering wensen dan kunt u dat aan ons vragen. Met name bij de alarmsystemen kunnen wij u snel een digitaal certificaat mailen.
Kan ik ook een installateur bestellen ?
U heeft een bestelling gedaan en wilt bij nader inzien (of op voorhand) hulp van een professioneel installateur ? Laat het ons weten, wij zoeken in het dealernetwerk van Abus een professioneel installateur bij u in de buurt en spreken voor een u aantrekkelijke prijs af. Indien u dat wenst kunnen wij u ook rechtstreeks in contact brengen met een (lokale) installateur.
Bestaat er een IP module voor Terxon ?
Er bestaat geen kant en klare insteekmodule voor de Terxon serie. Wel kunnen wij losse prints leveren. Deze kunnen alleen meldkamerprotocollen versturen over IP, geen spraak.
Telefoon- of GSM kiezer op vreemde centrale ?
Onze telefoon- en GSMkiezers kunt u meestal op alarmcentrales van andere merken aansluiten, mist voorzien van een NO/NC contact.
Loopdraad bij bedraad magneetcontact
De zogenaamde loopdraad bij een bedraad magneetcontact kunt u gebruiken als sabotage-alarm.
Proximity-key aanmelden op een Terxon systeem
Er zijn meerdere documenten waarin dit beschreven wordt. Bijvoorbeeld in de gebruikshandleiding van de AZ4100 (Nederlandse versie) pagina 13.
Handleidingen van Abus producten download u gemakkelijk en snel op www.abus-sc.nl (zoek op artikelnummer).
Deelbereik alarmcomponenten
Om het deelbereik van alarmcomponenten in te stellen is het van belang om na de toewijzing aan een partitie (bijvoorbeeld A) ook de deelbereiken verder te configureren.
Brand en inbraak gaan niet samen op 1 uitgang
Om 1 van de uitgangen (OP1-OP3) te laten reageren op brand moet daarvoor de registerwaarde 34 opgegeven worden. Dit valt niet te combineren met inbraak omdat voor brand normaliter een andere toon (hoog/laag) gebruikt wordt.
Brand en inbraak zijn dus niet op 1 uitgang gelijktijdig te programmeren.
Terxon sx aansluiting op PAC?
De aanwezig kiezer in de Terxon SX centrale kan niet worden aangesloten op een PAC. De Terxon MX en LX bieden deze mogelijkheid wel.
Mobeye GSM alarm
Hoe betrouwbaar is de Mobeye?
De componenten van de Mobeye zijn getest tegen de hoogste betrouwbaarheidsnormen. De Mobeye zal onder normale omstandigheden geen valse alarmmeldingen geven. Daarnaast is het mogelijk om test berichten uit te laten sturen, om zeker te weten dat de Mobeye goed functioneert.
Wat voor alarmmelding maakt de Mobeye?
De Mobeye i100 geeft een stil alarm, de Mobeye i110 heeft de optie voor een stil of luid alarm; bij een stil alarm is er op de plek zelf geen enkel teken van alarmering. De Mobeye belt naar de ingestelde telefoonnummers (maximaal 2) en stuurt een SMS bericht.
Hoe weet ik zeker dat de Mobeye werkt?
Het is mogelijk zelf een frequentie in te stellen waarmee u testberichten van de Mobeye ontvangt op uw mobiele telefoon. Hiermee kunt u zich ervan vergewissen dat de Mobeye naar behoren functioneert.
Wat als ik mijn gebruikerscode ben vergeten?
De wijze van het resetten van de usercode is alleen bekend bij Mobeye. Het verdient de aanbeveling om voorzichtig om te gaan met deze code. Mocht deze gereset moeten worden, dan kunt u zich wenden tot onze klantenservice of bij de Mobeye organisatie.
Kan de Mobeye op een meldkamer worden aangesloten?
Ja, de Mobeye is voorzien van de correcte protocollen voor diverse reguliere meldkamers (PAC) en is erkend door de meeste meldkamers. Het is dus mogelijk om de Mobeye te laten bellen naar meldkamers, die vervolgens actie ondernemen. Neem contact op met onze klantenservice om te horen of uw meldkamer geschikt is.
Mobeye alarmeringssystemen kunnen doormelden naar zelf in te stellen telefoonnummers. De module zal dan direct bellen en/of SMS-en naar deze nummers.
Het is mogelijk de meldingen naar een particuliere meldkamer te laten gaan. De melding zal dan door een professionele partij worden opgepakt. Zij zullen de alarmmelding dan eerst verifieren bij de contactpersonen. Indien nodig kunnen zij daarna de politie alarmeren (conform de 'wet op verificatie').
De meldkamer zal de volgende berichten ontvangen:
- dagelijkse testmelding
- lage batterijspanning
- (inbraak) alarmmelding
NB: geen temperatuurmelding
Om uw Mobeye alarmsysteem aan de meldkamer aan te sluiten, kunt u contact opnemen met uw inbraakinstallateur. Indien u het Mobeye alarm heeft aangeschaft in een winkel, kunt u ons raadplegen. Wij adviseren u dan over een geschikte Particuliere Alarmcentrale (PAC) en helpen u om de aansluiting te activeren.
Kan ik de Mobeye ergens bevestigen?
De Mobeye heeft bevestigingsgaten in de achterkant van de behuizing. Hierdoor is het eenvoudig om de Mobeye op te hangen aan een vast object of muur.
Overig inbraaktechniek
Maximaal bereik draadloze systemen
Dit is zeer afhankelijk van de dikte van de muren en de materialen die gebruikt zijn in de bouw. In principe kan men uitgaan van minimaal 30 meter binnenshuis. Maar er zijn ook veel grotere afstanden gerealiseerd. Hoe dan ook, met een extra repeater kunnen zeer grote afstanden bereikt worden.
Hoe bereken ik de juiste cilindermaat ?
De juiste cilindermaat berekend u altijd vanuit het hart van de cilinder. Als u aan de kopsekant van de deur staat dan dus de helft van de deur. Anders gezegd: 2x cilindermaat + totale lengte van de hele cilinder. Voor de HomeTech deuropener heeft u aan de binnenzijde van de deur ca. 10 mm extra nodig, zodat de HomeTech deuropener zich goed kan vastzetten.
Wat is het verschil in de bewegingsmelders ?
Allereerst heeft u de PIR (passief infrarood). Deze bewegingsmelder reageert op temperatuurverschillen. Daarnaast zijn er ook MW-melders (microwelle). Deze melders reageren op verstoring in de pulserende stralen. Bij ons kunt u ook bekabelde melders kopen die gecombineerd zijn met beide functies. Of zelfs uitgerust zijn met 2xPIR+MW per melder. VdS gecertificeerd uiteraard.
Hoe werkt een PIR (bewegingsmelder)
Ruimtelijk werkende detectoren: Hieronder verstaan we passief infrarood (PIR) detectoren, radar detectoren of gecombineerde PIR/radar detectoren. Daarnaast zijn er nog detectoren welke een zogenaamde anti mask functie hebben. Zodra deze detectoren afgeplakt of bespoten worden, waardoor ze niets meer kunnen zien, geeft de detector een sabotage alarm. Passief Infrarood detectoren reageren op de infrarode energie welke wij mensen uitzenden. deze melders reageren het beste als de beweging dwars op het detectieveld is. Binnen deze zone "ziet" de detector beweging. Het naar buiten laten kijken van een PIR detector is dus geen goed idee om een goede detectie te verkrijgen. Radar detectoren reageren op beweging d.m.v. het doppler effect. deze detectoren zenden radarstraling uit met een bepaalde frequentie. Door beweging wordt de weerkaatsing van het uitgezonden signaal beinvloed en "ziet" de detector beweging. Gecombineerde PIR/radar detectoren gebruiken beide methodes om te detecteren en worden meestal in situaties met een verhoogde kans op storingen gebruikt.
Korting bij mijn verzekeraar ?
Aanmelden van uw centrale bij uw verzekeraar levert u (meestal) een korting op van ongeveer 10% op uw inboedelverzekering. Modaal gezien is dat een kortingsbedrag van ongeveer 30 euro per jaar. Mooi meegenomen natuurlijk. Wel verplicht u zich na registratie van uw alarm het systeem ook daadwerkelijk te gebruiken. Mocht u, een van uw huisgenoten of medewerkers echter een keer het systeem vergeten in te schakelen (of: "even snel boodschappen doen") dan loopt u bij onverwachte ellende het risico dat u (deels) niet verzekerd bent. Bent u door uw verzekeraar verplicht een alarmsysteem te installeren: dan is het niet anders. Bent u het niet verplicht? Dan heeft u dus nog de keuze tussen wel of niet aanmelden. Het gaat om de relatie tussen de korting in euro's en het gemak en risico ten aanzien van het consequent gebruiken van uw alarm.
Externe sirene bij MobEye producten.
De eventuele uitgangen zijn transitor uitgangen die naar Ground schakelen. De maximale stroom door de transtor bedraagt 100 mA.
Een 12V sirene tussen de V+ en de O1 is hiermee mogelijk (mits deze niet meer dan 100 mA vraagt).
Videobewaking
Hoe bereken ik de brandpuntafstand ?
Zo berekent u de benodigde brandpuntafstand in mm voor een 1/3\" beeldopnemer (objectief): formule is: afstand tot het object in meters x 4,88 mm. Stel de afstand is 10 meter, het antwoord is dan: 48mm. Dit antwoord deelt u door de breedte (!) van het object. Stel dit is een auto van 2 meter. De som wordt dan: 48mm/2 = 24mm. U heeft dus een objectief nodig van 24mm in dit voorbeeld.
Welke harde schijf capaciteit ?
Wij raden onze eigen SATA harde schijven aan. Deze zijn geoptimaliseerd voor CCTV toepassingen (videobewaking). Zeer afhankelijk van de mogelijkheden van uw recorder kunt u als vuistregeltje aanhouden: 1GB per uur per camera. Voor normaal gebruik heeft u dus voldoende aan de standaard 500GB schijf. Maar we leveren ook een 1TB (1.000 GB) schijf.
Heb ik een thuisnetwerk nodig ?
Voor de WLAN camera heeft u een (draadloos) netwerk nodig. Dat kan elk willekeurig netwerk zijn, dus ook die van uw buurman of een vrij signaal uit de lucht. De camera heeft een eigen IP-adres, dus is in feite een zelfstandige computer. Uw eigen computer hoeft tijdens gebruik niet aan te staan. Als u de bekabelde (LAN) variant gebruikt, dan adviseren wij de netwerkkabel in de router te plaatsen (meterkast, beginpunt adsl etc). Als u de draadloze (WLAN) variant gebruikt dan is het handig dat uw router een draadloos signaal kan ontvangen en verzenden (vrijwel alle nieuwe routers voldoen daar aan). Voordeel van de draadloze variant is bovendien dat u op het netwerk van een ander kunt werken.
Infrarood ?
Camera's die zijn uitgerust met infrarode leds kunnen tot 5 meter prima zien, afhankelijk van het aantal leds, tot vele meters meer. U kunt ook overwegen een losse infrarood schijnwerper bij ons te bestellen. Deze worden in het bedrijfsleven en overheid toegepast om
hele straten en gebouwen bij duistere nacht te filmen alsof het een stralende dag was.
Recorders met optionele harde schijf
Bij recorder die is voorzien van een uitneembare harde schijf is het goed te weten dat deze schijf NOOIT verwijderd mag worden. De uitneembaarheid is uitsluitend
bedoeld voor de installateur. Het uitnemen van de harde schijf bij een werkend systeem is funest.
Het systeem schrijft namelijk een database weg op de harde schijf EN in de recorder zelf. Als de schijf wordt uitgenomen
tijdens de operationele fase, dan ontstaat er een MISMATCH tussen de databases.
Om deze reden dus ook NOOIT de tijd aanpassen van de recorder (denk aan zomer/wintertijd). Dat kan alleen als je ook
de harde schijf formatteert (= huidig dataverlies).
Als dat toch is gebeurd dan kun je bij het opstarten van het systeem kiezen voor de Play Only Modus.
Je kunt dan de beelden wel bekijken, maar alleen van voor naar achter (dus niet zoeken etc.).
Eventueel -in geval van nood- zou je er zelf een videorecorder aan kunnen hangen om de beelden alsnog op te slaan.
Opgenomen beelden veilig stellen
Om beelden veilig te stellen kun je een DVR branden. De recorder zet daar automatisch Webplayer bij. Doe je deze
CD-rom in een computer dan opent Webplayer een internetbrowser (meestal MS Explorer) en worden de beelden
automatisch afgespeeld.
Hoe koppel ik mijn IP camera aan internet / GSM ?
In de Appstore van Apple kunt u de App voor iPhone gratis downloaden. Ook is er software voor Androidtoestellen gratis verkrijgbaar. De overige instellingen regelt u makkelijk en snel via de meegeleverde VMS Expess Software bij uw bestelde camera. U kunt deze software ook bestellen, kijk in onze online winkels.
Kan ik PCI kaarten combineren ?
PCI kaarten kunt u onderling niet combineren met elkaar. Dat geeft problemen met de software. Als u het bereik sterkt wilt vergroten raden wij u onze videoservers aan. Deze servers leggen bovendien geen enorm beslag op de processor van uw computer. Laat u adviseren door ons !
Kan ik ook een installateur bestellen ?
U heeft een bestelling gedaan en wilt bij nader inzien (of op voorhand) hulp van een professioneel installateur ? Laat het ons weten, wij zoeken in het dealernetwerk van Abus een professioneel installateur bij u in de buurt en spreken voor een u aantrekkelijke prijs af. Indien u dat wenst kunnen wij u ook rechtstreeks in contact brengen met een (lokale) installateur.
4 kanaals videogeheugen koppelen aan alarmsysteem
Het 4 kanaals videogeheugen (ABTVVR35000) is voorzien van 2 virtuele alarmpoorten. Deze kunnen communiceren met draadloze ontvangers zoals het draadloze wandcontactdoos van Secvest 2WAY/IP en de draadloze Sevcest IP module. Er kunnen geen bekabelde alarmsystemen aan gekoppeld worden.
Codering IP beschermingsklasse
Een IP beschermingsklasse bestaat uit twee cijfers. Het eerste cijfer heeft een betekenis, het tweede cijfer ook. Zo staat IP58 voor (5) stofdicht en (8) bescherming tegen permanente onderdompeling. We geven u alle code's: HET EERSTE CIJFER: 0= geen bescherming, 1= beschermd tegen vaste deeltjes met een diameter vanaf 50 mm, 2= beschermd tegen vaste deeltjes met een diameter van 12,5 mm, 3= beschermd tegen vaste deeltjes met een diameter van 2,5 mm, 4= beschermd tegen vaste deeltjes met een diameter van 1,0 mm, 5= beschermd tegen stof, 6= stofdicht. HET TWEEDE CIJFER: 0=geen bescherming, 1= beschermd tegen loodrecht invallende waterdruppels, 2= beschermd tegen vallende waterdruppels 15 graden gekantelde behuizing, 3= beschermd tegen vallende waterstralen tot 60 graden ten opzichte van de loodlijn, 4= beschermd tegen spatwater van alle kanten, 5= beschermd tegen waterstralen uit willekeurige richtingen, 6= beschermd tegen sterkte waterstralen, 7= beschermd tegen kortstondige onderdompeling, 8= beschermd tegen permanente onderdompeling.
Kun je de IR-stralen ook zien ?
De Abus IR_schijnwerpers zijn verkrijgbaar in een semi-discrete en in een discrete uitvoering. Bij de semi-discrete uitvoering kunt u onder bepaalde omstandigheden de rode leds zien oplichten. Bij de discrete uitvoering ziet u niets. Het is te testen door de camerabeelden in het duister te bekijken.
Het is niet zo dat u altijd zicht hebt in het donker. Zeker een donkere achtergrond, zoals een donkere muur, gooit roet in het eten.
Pas als er iemand door het IR bereik heenloopt, zult u door de daardoor ontstane reflectie "beeld" krijgen.
Daarnaast is het van groot belang dat de IR-straling juist is afgesteld ten opzichte van het bereik van de camera.
De camera moet geschikt zijn voor IR-opname.
PIR Netwerkcamera sabotagemelding
Tamper Event (sabotagemelding) van de PIR is op te lossen door de centrale in- en uit te schakelen.
Dit is een probleempje dat wordt opgelost in de aankomende update.
De melder op PULS (permanent) zetten is een veel gehoorde oplossing.
VMS Express op een 64 BIT ?
ABUS VMS Express, Version 6.11.1868, 05/04/2011
· 32 Bit + 64 Bit Version
· Kostenlos nutzbar mit allen ABUS Security-Center Netzwerkkameras und 4 bis 8 Kanal PCI-Karten
· Neue Kameramodelle integriert:
- TVIP10001
- TVIP10051
- TVIP11501
- TVIP11551
- TVIP20001
- TVIP20051
- TVIP21501
- TVIP21551
Gebruik bijvoorbeeld deze link (buiten verantwoordelijkheid van 247Safety)
http://www.etracker.de/lnkcnt.php?et=qPK6pm&url=http%3A//www.abus-sc.nl/silver.download/download/%257C_a00k-jrzMDHeqASXN7icx9-xe6_fhkdWm1jFTHsUjKtVRLUHaLYnU8P5s7_sG-tDbhQiTh_9RUiiXDftBkNLsVqde8kNuYrSDo-0jL7B1qx3I7qig9H5XrTExbxAz_jZglWXA/eytronVMS_Express-6.11.1868.zip&lnkname=ABUS%20VMS%20Express
Synchroniseren van de tijd
Om te synchroniseren met een NTP server: NTP poort 123 firewall enabled. Eventueel server locatie instellen via de Abus webapplicatie. Voorstaande werkt natuurlijk alleen als er een werkende tijdserver (!) is. Wel de goede tijdzone kiezen aangezien de tijdserver niet weet waar u bent. Overigens worden alleen de minuten aangepast, niet de uren. Tijdinstellingen kunt u alleen via het menu van de recorder doen, niet via de web interface. Sommige recorders hebben ook nog een DST optie voor de automatische omschakeling van zomer/wintertijd.
Rookmelders
Rookmelders conform NEN2555
De meeste rookmelders zijn VdS gecertificeerd. Dat staat bij elke rookmelder vermeld indien van toepassing. Zoekt u rookmelders conform de NEN2555 (Bouwbesluit) dan hebben wij een aantal leuke mogelijkheden voor u. De rook- hitte- en koolmonoxidemelders conform NEN2555 treft u in de betreffende categorieën. Deze melders worden via 230 Volt gevoed en zijn voorzien van een backupbatterij.
Draadloos via NEN2555?
De NEN2555 (Bouwbesluit) kent nog geen draadloze onderlinge koppeling van melders. Het wachten is op een nieuwe norm die dat wel toestaat. Vooruitlopend hierop worden door veel toezichthoudende instanties ontheffingen verleend voor het draadloos koppelen. Informeer bij uw toezichthouder ! Eigenlijk is de NEN2555 een beetje ouderwets geworden en loopt achter bij de hedendaagse mogelijkheden. Dit is precies de reden waarom veel toezichthouders ontheffing verlenen.
Lithium of Alkaline ?
Tot voor kort zat er in elke rookmelder een Alkaline 9V batterij. Deze batterij was na ca 12 maanden op en diende vervangen te worden. Inmiddels zijn de nieuwste melders uitgerust met Lithium 9V. Deze lithium-batterijen gaan probleemloos 5 tot 10 jaar mee. Dat scheelt u dus een behoorlijk aantal batterijen vervangen. Daarmee is Lithium in verhouding goedkoper.
Waarom is de batterij altijd 's nachts leeg ?
Dit is een Alkaline batterij ergenisje en treedt niet snel op bij Lithium batterijen. In de nachtelijke uren koelt de ruimte meestal af. Daardoor wordt er meer stroom gevraagd van de batterij om te blijven functioneren. Een bijna lege, dus zwakke batterij, zal dus altijd 's nachts gaan piepen. Nou ja, de rookmelder waar die batterij dus in zit natuurlijk.
Hoe werkt een optische rookmelder ?
Optische rookmelders werken volgens het principe van lichtverstrooiing. De meetkamer van de rookmelder wordt door een infrarood LED beschenen.
Heldere lucht reflecteert dit licht niet. Wanneer er echter rookdeeltjes in de optische kamer van de rookmelder binnendringen, wordt de infrarode lichtstraal
verstrooid. Een deel van dit strooilicht valt dan op de lichtgevoelige fotodiode. Er wordt een alarmsignaal gegeven zodra een gedefinieerde drempelwaarde
wordt overschreden. Zonder rook valt de lichtstraal niet op de sensor. Het labyrint van zwart, niet reflecterend materiaal rondom de meetkamer zorgt er voor dat er
geen licht van buitenaf in de kamer binnendringt. (conform melders Abus, principe geldt voor bijna alle optische rookmelders).
Hoe maak ik een rookmelder schoon ?
Belangrijk is dat u uiterst voorzichtig te werk gaat! Voor zover een rookmelder te openen is maakt u de rookmelder open. Met een stofzuiger of luchtcompressor kunt u de rookmelder voorzichtig schoonblazen of uitzuigen. Een pompje voor luchtbedden / opblaasbootjes kan ook uitkomst bieden. Lees elders ook hoe een optische rookmelder werkt.
Waarom geen gecombineerde melders ?
In de bouwmarkt kunt u melders kopen die zowel rook als koolmonoxide kunnen detecteren. Wij vinden dat uiterst onverstandig. Rook stijgt op, koolmonoxide blijft laag aan de grond. En waar hangt u die melder dan op? De betere merken -zoals bij ons- verkopen dus geen gecombineerde melders. Koolmonoxidemelder: ca. 1,5 meter boven de grond aan een muur ophangen. Rookmelders aan het plafond.
Waar hang ik mijn melder op?
Rookmelders centraal in een ruimte aan het plafond. Bovendien boven elke trap in een (trappen)huis (ivm luchtstroming van de rook). Koolmonoxide is een zwaar gas en zal lang laag blijven "hangen". Hang daarom koolmonoxidemelders ongeveer 1,5 tot 2 meter van de bron (bijvoorbeeld kachel, openhaard, CV-ketel, geiser) op een hoogte van ongeveer 1,5 meter (bijvoorbeeld aan de muur). Als u de koolmonoxidemelder aan het plafond hangt duurt het langer voor er alarm wordt geslagen. Gecombineerde melders van de bouwmarkt zijn waardeloos omdat rook en koolmonoxide dus elk hun eigen gewicht en stroming hebben.
Wanneer moet ik rookmelders toepassen?
Vanaf 1 januari 2003 zijn rookmelders verplicht in nieuwbouw en bij renovatieprojecten van woonhuizen en appartementen. E.e.a. moet voldoen aan het Bouwbesluit 2e fase en de rookmeldernorm NEN 2555.
Hoe moeten rookmelders worden onderhouden?
Behalve het periodieke testen met de testschakelaar moet de rookmelder bovendien minimaal 1 keer per jaar met een zachte borstel en de stofzuiger worden schoon gemaakt.
Maak ook het deksel schoon met een vochtige doek. Schakel voordat u met het schoonmaken begint de netspanning naar de rookmelders uit! Vergeet na het schoonmaken niet de spanning weer in te schakelen.
Minimaal 1 maal in de 4 jaar moeten de batterijen van de rookmelders vervangen worden.
Hoe moeten rookmelders worden getest?
Test de rookmelder eens per maand door +/- 20 seconden op de testschakelaar te drukken. De elektronische zoemer moet het alarmsignaal geven. U dient de rookmelder altijd na een lange periode van afwezigheid (zoals bijvoorbeeld vakantie) te testen evenals na het vervangen van de batterij of het uitvallen van de netspanning. De rookmelder gaat na een alarm automatisch terug naar de bewakingstoestand wanneer de oorzaak van het alarm (d.w.z. de rook) helemaal verdwenen is.
Als de rookmelder niet aan de eisen voldoet, moet u deze onmiddellijk laten repareren of vervangen door een erkend installateur.
Hoe kan ik rookmelders doorkoppelen?
Tot maximaal 12 stuks met 1,5 mm2 of 2,5 mm2 oranje VD-draad. Wij verkopen ook speciale bekabeling. Kijk bij rookmelders > accessoires. Er zijn ook draadloos koppelbare rookmelders op 230volt van het merk EI Professional en Ajax met een speciale RF-sokkel.
Mag ik de rookmelders op verschillende groepen met elkaar verbinden?
Nee, er mag geen groepsvermenging plaatsvinden (NEN 1010), ook niet door een relaiscontact (potentiaal vrij). De norm voor rookmelders in woonhuizen (NEN 2555) schrijft zelfs voor dat de rookmelders in woonhuizen gekoppeld moeten zijn èn dat deze rookmelders op 1 lichtgroep moeten zitten.
Wat is het verschil tussen NEN 2535 en NEN 2555?
Globaal kan gesteld worden dat NEN 2535 de norm is voor brandmeldsystemen en de NEN 2555 de norm voor rookmelders in woonhuizen.
Ik heb een aantal RF sokkels gemonteerd en daarop Ei rookmelders geplaatst. Bij het inleren ‘zien’ alle melders elkaar (alle melders knipperen). Bij het testen gaan echter niet alle melders in alarm. Hoe kan dit?
Hier kunnen 2 oorzaken voor zijn:
* Reset eerst de rookmelders en leer ze opnieuw in. Test daarna de rookmelders opnieuw. Bij het monteren van bijv. 3 RF-sokkels moeten de ingeleerde melders 3x knipperen. Gaan alle melders nog niet in alarm, neem dan contact op met met ons.
* Bij aansluiting van de aarddraad (groen/gele draad) op het IC-contact kan er sluiting ontstaan. Check of de groen/gele aarddraad bij alle sokkels aangesloten is op het aardblokje en niet op het doormeldcontact (IC-contact). Test daarna de rookmelders opnieuw. Gaan alle melders nog niet in alarm, dan kan er een defect ontstaan zijn door sluiting. Vervang in dat geval de rookmelder.
Rookmelders van Abus installeren
De rookmelders van Abus werken pas als u de melder op de sokkel heeft vastgeklikt. Dit vastklikken moet degelijk gebeuren. U hoort een duidelijke KLIK.
Dus gewoon even stevig doordraaien tot u klik hoort.
Garvan koppelstekkertje
Voor de Garvan (Fito) melders hebben wij een koppeldraadje met twee stekkertjes. Dit zijn speciale ministekkers die lastig te krijgen zijn. Daarom verkopen we setjes koppeldraad van Garvan met een meter kabel. Dit is meestal te weinig. Het advies is dan ook alleen de stekkertjes te gebruiken en er zelf een langere draad tussen te plaatsen.
Advies afstand plaatsen rookmelders 230volt
De advies afstand voor plaatsing van een 230volt rookmelders t.o.v. het lichtpunt is 25 cm.
Koppeling tussen rookmelders conform NEN2555
Voorwaarden doorkoppeling:
Aansluiting op dezelfde elektrische groep. De oranje doorkoppeldraad werkt samen met de blauwe voedingsdraad. Dit betekent dat alle melders de blauwe draad gemeen-schappelijk moeten hebben. Dat is alleen zo wanneer alle rookmelders op dezelfde elektrische groep zijn aangesloten. Wanneer de melders op verschillende elektrische groepen zijn aangesloten, kan de blauwe draad onderbroken worden door de automaat of aardlekschakelaar.
Dit is niet toegestaan om de volgende redenen:
Volgens de NEN1010 omdat verschillende groepen met elkaar worden verbonden.
Aardlekschakelaars vallen uit door lekstromen tussen verschillende groepen
De rookmelders raken defect vanwege te hoge spanningen op de koppeldraad
Trek dus nooit 2 stroomcircuits door één draad!
Bouwbesluit en Gebruiksbesluit
In het Bouwbesluit wordt beschreven dat in nieuwbouw woningen/appartementen en bij renovatiebouw rookmelders geplaatst moeten worden. Deze melders dienen te worden aangesloten op het 230v lichtnet. Daarnaast dient de rookmelder een back-up batterij te hebben, om werking te garanderen bij eventuele stroomuitval. De rookmelders moeten voldoen aan de inrichtingseisenen producteneisen conform de NEN2555. Voor woonfuncties met kamergewijze verhuur ( studentenwoningen etc.) worden in het Gebruiksbesluit dezelfde rookmelders geeist. In het nieuwe Bouwbesluit 2012 zullen de eisen verder worden aangescherpt. Alle door ons aangeboden 230v melders voldoen aan de gestelde wettelijke eisen.
Brandkasten & kluizen en sleutelberging
U wilt een advies.
Als u van ons een advies wilt is het raadzaam de onderstaande vragen goed voor te bereiden. Bij voorkeur graag per e-mail (kantoor@fortimaxbeheer.nl) zodat wij u een goed voorstel kunnen doen. Dit zijn de vragen die u zou kunnen voorbereiden: # Wat is de waarde van het te bergen product ?
# Wat voor soort producten zijn het (papiergeld, waardedocumenten, sieraden, CDroms, Tape etc). ?
# Is er een verzekering-eis geformuleerd, zo ja welke ?
# Is er geen verzekeringseis geformuleerd maar wilt u daar op voorhand toch aan voldoen ?
# Wat vindt u zelf belangrijker: inbraak of brand (waar moet het meeste accent liggen) ?
# Moet de kluis verankerbaar zijn en zo ja, via de achterwand of vloer of beide.
# Mag het een dubbelbaardsleutelslot zijn (wij vermelden altijd de meerprijzen van digitale sloten) of moet het perse een digitaal slot zijn?
# Wilt u een staande kluis, een inbouwkluis (voor in de muur) of een vloerkluis (in bijvoorbeeld beton af te gieten).
# Is uw mogelijke aankoop voornamelijk bedrijfsmatig gericht ?
# Is er een bepaald aantal legborden gewenst of ander optie's (lade, databox, hangmappensysteem enz.) ?
# Is het belangrijk dat de kluis in de toekomst verder kan worden uitgebreid met legborden (dat kan namelijk niet altijd bij elke kluis).
# Heeft u een voorkeurs maatvoering ?
# Is het uiterlijk belangrijk (design) ?
Enkele vuistregels
Enkele handvatten voor uw oriëntatie op een nieuwe kluis:
- Hoe hoger de te verzekeren waarde hoe hoger uw investering in een goede kluis
- Hoe hoger het aantal minuten brandwerendheid hoe hoger de investering in een goede kluis
- Hoe hoger de brandwerendheid hoe minder beschikbare ruimte (in liters) in de kluis ivm de dikke wanden
- Tenzij standaard voorzien is de montage van een digitaal slot (meerdere varianten) een meerprijs
Fingerprintsafe gaat open op iedere vinger
Standaard wordt de fingerprintsafe geleverd zonder vingerafdruk in het geheugen. Pas als de eerste vinger is ingelezen opent de safe alleen op die vinger (en op de daarna extra ingelezen vingers natuurlijk). Als u deze safe reset naar de fabrieksinstellingen dan is de kluis dus ook weer door iedere vinger te openen !
Mastercode Hotelsafe Saga D25MOS
De mastercode van deze kluizen is op te vragen bij De Raat Brandkasten aan de hand van het serienummer. Iedere kluis heeft haar eigen mastercode.
Certificering, uitleg keurmerken.
EN54
In de Europese norm EN54 zijn de producteisen voor systemen voor brandmeldingen vastgelegd.
NCP keurmerk (BORG)
NCP Certificatie is hèt certificatie-instituut in Nederland op het gebied van inbraakpreventie en brandveiligheid. Certificeren is het afgeven van een onafhankelijke derdeverklaring dat een gerechtvaardigd vertrouwen geeft over het aantoonbaar voldoen aan normen en voorschriften.
Bedrijven kunnen zich door NCP Certificatie laten beoordelen op het voldoen aan de criteria die staan in kwaliteitsregelingen. Regelingen die zijn opgesteld door marktpartijen als verzekeraars, leveranciers en fabrikanten, gebruikers en de overheid (politie, brandweer, diverse ministeries).
Fabrikanten kunnen hun beveiligingproducten voor brand- en inbraakbeveiliging bij NCP laten registreren als teken dat ze aan de relevante eisen voldoen. Fabrikanten van andere beveiligingsoplossingen kunnen hun producten laten voorzien van NCP Keur™ indien ze aan relevante eisen voldoen.
INCERT keurmerk
INCERT
Het INCERT certificaat is een kwaliteitsstandaard voor alarmproducten. Vooral in België zijn deze certificaten van grote betekenis. Alarmproducten zonder INCERT goedkeuring mogen daar niet worden verkocht.
INCERT certificaten worden in grote delen van de Europese Unie als voorwaarde gesteld voor verdere certificering.
www.incert.be
VdS en VdS-Home
Het VdS-keurmerk staat voor het onafhankelijke certificeringsinstituut voor beveiligingstechniek (brand en inbraak) in Duitsland. Door de strenge certificeringsrichtlijnen garandeert de VdS hoogwaardige producten die ook onder de zwaarste omstandigheden de beste resultaten en veiligheid garanderen. Sinds 2009 bestaat er ook het speciale certificaat VdS-Home. Dit certificaat spitst zich met name op thuisgebruik en het typische gedrag van thuisgebruikers. www.vds.de
UVV Keurmerk
De BG richtlijn Kassen (BGV C9) legt de eisen aan optische- en ruimtebewaking voor krediet- en geldinstituten vast. UVV gecertificeerde videobewakingsproducten zijn daarom geschikt voor toepassing in banken, bij juweliers en veiligheidsrelevante omgevingen.
www.vbg.de
Fiducia
Fiducia is ICT partner van de Raiffeisen-Volksbanken en certificeert producten en oplossingen voor toepassingen binnen het kader van de ICT infrastructuur van het bankwezen.
Forsikring & Pension
F&P zorgt bij de certificering voor het naleven van de richtlijnen en voorschriften voor de bouw en installatie van alarm- en brandmeldinstallaties in Denemarken.
VSO keurmerk
Het neutrale verbond van beveiligingsondernemingen in Oostenrijk bevestigd met de certificeringen de hoge veiligheidsstandaard van alarm- en videoproducten.
www.vsoe.at
Hebben jullie het keurmerk van de Stichting Webshop Keurmerk?
Wij conformeren ons aan de doelstellingen van de stichting Thuiswinkel Waarborg en de Stichting Webshop Keurmerk. Uiteraard zijn wij ook gecertificeerd door de Stichting Webshop Keurmerk.
Zitten de certificaten bij mijn producten?
Nee. Tegenwoordig zijn certificeringen online te controleren bij de uitgevende certificeerder. Mocht u toch een bewijs van certificering wensen dan kunt u dat aan ons vragen. Met name bij de alarmsystemen kunnen wij u snel een digitaal certificaat mailen. Voor producten van ABus kunt u ook surfen naar www.abus-sc.nl. Zoek op de cijfers van het artikelnummer en download uw certificaat (indien beschikbaar).
Codering IP beschermingsklasse
Een IP beschermingsklasse bestaat uit twee cijfers. Het eerste cijfer heeft een betekenis, het tweede cijfer ook. Zo staat IP58 voor (5) stofdicht en (8) bescherming tegen permanente onderdompeling. We geven u alle code's: HET EERSTE CIJFER: 0= geen bescherming, 1= beschermd tegen vaste deeltjes met een diameter vanaf 50 mm, 2= beschermd tegen vaste deeltjes met een diameter van 12,5 mm, 3= beschermd tegen vaste deeltjes met een diameter van 2,5 mm, 4= beschermd tegen vaste deeltjes met een diameter van 1,0 mm, 5= beschermd tegen stof, 6= stofdicht. HET TWEEDE CIJFER: 0=geen bescherming, 1= beschermd tegen loodrecht invallende waterdruppels, 2= beschermd tegen vallende waterdruppels 15 graden gekantelde behuizing, 3= beschermd tegen vallende waterstralen tot 60 graden ten opzichte van de loodlijn, 4= beschermd tegen spatwater van alle kanten, 5= beschermd tegen waterstralen uit willekeurige richtingen, 6= beschermd tegen sterkte waterstralen, 7= beschermd tegen kortstondige onderdompeling, 8= beschermd tegen permanente onderdompeling.
Laerdal reanimatie, ventilatie en immobilisatie
Reanimatiediepte van de oefenpoppen
De gemiddelde reanimatiediepte (van de thorax) van de oefenpoppen is op dit moment 5 a 6 centimeter. Laerdal onderzoekt de aanpassing naar de nieuwe richtlijnen 2011. Dit kan echter enige tijd duren omdat het grote gevolgen heeft voor het gehele productieproces.
Update software
Heeft u bij ons een Laerdal-product aangeschaft met softwarematige werking? Dan zorgen wij voor de update. U ontvangst automatisch bericht van ons.
Aanpassing software i.v.m. richtlijnen 2011
Laerdal werkt aan een nieuwe software update. Zodra deze beschikbaar is zullen wij onze klanten benaderen.
Losse onderdelen voor reanimatiepop
Wij kunnen u alle relevante onderdelen leveren voor uw reanimatiepop. Ledematen, gezichtshuiden maar ook een nieuwe trainingsjack of wat dan ook. Neem even contact met ons op.
Onderhoud Resusci Anne
In principe is er niet veel onderhoud nodig.
Uiteraard dient de mond van de pop na iedere wisseling van gebruiker gedesinfecteerd te worden.
Bij aanschaf krijgt u daar materialen voor meegeleverd, deze zijn vervolgens eenvoudig bij te bestellen.
Bij gebruik raden wij aan om een mat te gebruiken, of in ieder geval een ondergrond waardoor de pop het minste te lijden heeft door slijtage.
De betere poppen hebben een trainingspak aan en dat voorkomt natuurlijk ook slijtage aan de pop zelf.
Om veiligheidsredenen wordt het aanbevolen de longen per deelnemer te wisselen.
Bij intensief en veelvuldig gebruik zijn de gezichtshuiden op den duur aan slijtage onderhevig.
U krijgt al een paar extra gezichtshuiden bij de aankoop mee.
Gezien het aantal nabestellingen die wij van gezichtshuiden krijgen weten wij dat die bepaald niet snel vervangen hoeven worden.
Service aan eventueel mee te bestellen apparatuur (software update nieuwe reanimatierichtlijnen bijvoorbeeld) wordt door ons geregeld.
Service en onverhoopte garantie aan de pop wordt door Laerdal zelf gedaan, wij regelen dat voor u als gecertificeerd Laerdal dealer.
Overig
Koolmonoxidemelder Pentagon
Onze Pentagon koolmonoxidemelders hebben nieuwe software die nog niet beschreven is in de handleiding.
Zo neemt u de melder in gebruik:
1) Zodra men de batterij aansluit hoort men een piep.
2) Men dient 60 seconden te wachten.
3) Na 60 seconden gaat de groene LED branden, elke 60 seconden trouwens.
4) Nu is de melder gereed voor gebruik en/of om te testen.
5) Indien de testknop wordt ingedrukt hoort men een luid signaal. Er gaat dan ook een rode LED branden.
